Política de privacidad

Última actualización: 28-04-2026

La presente Política de Privacidad describe cómo se trata y protege la información personal de todas las personas que se relacionan con SOLUCIONES TÉCNICAS DE AUTOMOCIÓN SL a través de este sitio web. Antes de utilizar esta web, le recomendamos leer atentamente este documento, así como el Aviso Legal y la Política de Cookies.

De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), SOLUCIONES TÉCNICAS DE AUTOMOCIÓN SL informa que, al aceptar esta política, el usuario presta su consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos bajo las medidas de seguridad técnicas y organizativas vigentes.

1. ¿Quién es el Responsable del Tratamiento?

  • Identidad: SOLUCIONES TÉCNICAS DE AUTOMOCIÓN SL
  • NIF/CIF: B19321199
  • Dirección: Avenida BUENDIA, 11, CP 19005 Guadalajara
  • Teléfono: 949 031 303
  • Correo electrónico: info@stautomocion.com

2. ¿Qué datos personales recogemos?

Dependiendo de los servicios o productos solicitados, trataremos las siguientes categorías de datos:

  • Datos identificativos: Nombre y apellidos.
  • Datos de contacto: Dirección postal, correo electrónico, teléfono móvil.
  • Datos contractuales: DNI, historial de compras, operaciones de pago y financieras.
  • Datos de navegación: Dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, dominio de acceso y actividad en el Sitio Web.

3. Base Legal para el Tratamiento

Tratamos sus datos personales bajo las siguientes bases jurídicas:

  1. Ejecución de un contrato: Para gestionar la compra de productos, la prestación de servicios técnicos y la atención postventa.
  2. Consentimiento del interesado: Para consultas a través del formulario de contacto, suscripción a la newsletter o publicación de comentarios.
  3. Interés legítimo: Para proteger la web de abusos, fraudes y garantizar la seguridad de nuestros sistemas.

4. Finalidad del Tratamiento de los Datos

Utilizamos la información recogida según el canal de entrada:

  • Suscripción a contenidos: Envío de boletines (newsletters) y ofertas exclusivas para suscriptores.
  • Formulario de contacto: Responder a consultas, sugerencias o solicitudes de presupuesto.
  • Registro de usuario: Creación y gestión de cuenta para acceso a funcionalidades privadas.
  • Gestión de venta: Procesamiento de pedidos, facturación, cobro y logística de envío de productos.
  • Moderación de comentarios: Gestión y publicación de opiniones en el sitio web.

5. Tiempo de Conservación

Los datos se conservarán el tiempo mínimo necesario según la finalidad o hasta que el interesado retire su consentimiento. Plazos legales de referencia:

  • 4 años: Ley General Tributaria (libros de contabilidad, etc.).
  • 5 años: Art. 1964 del Código Civil (acciones personales sin plazo especial).
  • 6 años: Art. 30 del Código de Comercio (facturas, libros mercantiles).
  • 10 años: Prevención del Blanqueo de Capitales.

Una vez finalizados estos plazos, los datos serán bloqueados y estarán disponibles únicamente a solicitud de Jueces, Tribunales o Administraciones Públicas competentes.

6. Sus Derechos de Protección de Datos

Usted puede ejercer sus derechos enviando un correo a info@stautomocion.com (adjuntando fotocopia de su DNI si existen dudas razonables sobre su identidad).

Sus derechos incluyen:

  • Acceso: Saber qué datos estamos tratando.
  • Rectificación: Corregir datos inexactos.
  • Supresión: Solicitar el borrado de sus datos.
  • Limitación: Restringir el uso de sus datos en casos específicos.
  • Oposición: Impedir que tratemos sus datos para fines concretos (ej. publicidad).
  • Portabilidad: Recibir sus datos en un formato electrónico estructurado.

Si considera que no hemos atendido correctamente sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

7. Destinatarios de sus Datos

Para garantizar el servicio, compartimos datos con los siguientes proveedores externos bajo estrictos contratos de confidencialidad:

  • Empresas de hosting y mantenimiento web.
  • Plataformas de procesamiento de pagos.
  • Agencias de transporte y logística (para entrega de pedidos).
  • Servicios de gestión de marketing y distribución de correo electrónico.

8. Seguridad y Secreto de los Datos

SOLUCIONES TÉCNICAS DE AUTOMOCIÓN SL se compromete a adoptar todas las medidas de seguridad necesarias para evitar la alteración, pérdida o acceso no autorizado a sus datos.

Garantizamos que todo el personal y colaboradores con acceso a su información están bajo obligación contractual de confidencialidad. No obstante, dado que ninguna medida en Internet es inexpugnable, actuaremos de inmediato ante cualquier brecha de seguridad siguiendo los protocolos del RGPD.

9. Veracidad y Exactitud

Como usuario, usted garantiza que los datos facilitados son exactos, veraces y están actualizados. Si facilita datos de terceros, garantiza haber obtenido su consentimiento previo tras informarles de esta Política de Privacidad.

10. Cambios en la Política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política para adaptarla a novedades legislativas o de la industria. Los cambios serán anunciados en esta página con la antelación necesaria.

Información adicional: Puede solicitar más detalles enviando un correo a info@stautomocion.com o por carta a Avenida BUENDIA, 11, CP 19005 Guadalajara.